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應用指數(shù)：5 分
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海南航空app是海南航空公司推出的客戶端。方便用戶購買機票，辦理各種業(yè)務。航線遍布全球，還有會員服務，航班安全可靠。喜歡的朋友快來下載體驗吧！
1、進入海南航空APP首頁，選定行程類別并輸入出發(fā)地、目的地與出行日期查詢航班。
2、在航班列表界面，查看不同班次詳情與票價，選擇合適航班繼續(xù)操作。
3、前往服務大廳區(qū)域，于預訂等功能模塊辦理選座或增值服務等手續(xù)。
海南航空于1993年成立，是中國發(fā)展最快和最有活力的航空公司之一，致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務。我們擁有波音737、767、787系列和空客330系列為主的年輕豪華機隊，航線網(wǎng)絡(luò)遍布中國，覆蓋亞洲，輻射歐洲、北美，開通了國內(nèi)外航線近600余條，通航城市近90個。自開航以來，海南航空連續(xù)安全運營21年，保持了良好的安全記錄，2014年1月榮獲中國民航局頒發(fā)的“飛行安全四星獎”。
1、人文關(guān)懷--支持無成人陪伴兒童、小動物運輸、服務犬等特殊2265旅客服務線上申請。
2、航班改期--目前適用于東上航的國內(nèi)航班的不正常航班自助改期服務。
3、機票預訂--快捷預訂國內(nèi)/國際單程、往返機票，支持在線退改升服務。
4、手機值機--手機辦理自助乘機手續(xù)，個性化選座，無需到機場排隊等候
5、航班動態(tài)--國內(nèi)/國際航班動態(tài)全掌握，支持前序航班查詢功能。
6、接機送機--提前計劃安排，滿足出行需求，旅途省時、省心、省力。
7、酒店預訂--特惠酒店超值選擇，海量酒店房型照片以及真實住客點評，輕松入住方便快捷。
8、會員服務--支持東方萬里行會員注冊登錄，實現(xiàn)賬單查詢、里程查詢、受益人查詢等功能。
1、支持海南航空旗下及多家其他的航空公司的機票的預訂
2、及時的了解到航班的動態(tài)信息輕松一手在握
3、支持積分的兌換服務通過積分進行免票兌換
4、通過手機即可進行在線的選座輕松選擇所需位置
國內(nèi)：北京、?？?、廣州、三亞、西安、上海、深圳、杭州、成都、長沙、重慶、廈門、南京、武漢、青島、昆明、烏魯木齊、寧波、大連、哈爾濱、鄭州、沈陽、太原、長春
國際/地區(qū)：多倫多、都柏林、卡爾加里、倫敦、洛杉磯、馬德里、曼徹斯特、曼谷、莫斯科、墨西哥城、圣何塞、溫哥華、西雅圖、悉尼、札幌、芝加哥、墨爾本、東京、布里斯班、布拉格
v9.5.1版本
1.金鵬專區(qū)優(yōu)化
2.餐食預訂優(yōu)化
3.多程航班行李提示優(yōu)化
4.值機選座部分優(yōu)化
5.退票費支持開具電子發(fā)票
v9.1.1版本
·新增留學生優(yōu)惠購票專區(qū)
·支持補登互售航司積分
·優(yōu)化積分客票購票流程
·優(yōu)化電子發(fā)票開票反饋體驗
·新增支持家庭出游專屬愛心座位
v8.26.0版本
·無陪兒童購票
·飛行通部分功能優(yōu)化
·升艙券支持標簽價購買
·預訂流程彈窗提醒優(yōu)化升級
·多業(yè)務模塊添加在線客服懸框
v8.19.0版本
·行程頁新增“同行旅客行程”入口
·行程詳情頁增加電子發(fā)票入口
·手機選座支持自動加載同行人
·預訂機票時增加免稅店信息
·現(xiàn)金票退款進度展示優(yōu)化
·支持使用城市查詢航班
·退票頁面交互優(yōu)化
v8.17.4版本
·增加刪除用戶賬戶功能
·積分兌換機票訂票時購買保險
·國內(nèi)現(xiàn)金票支持查看退款進度
·臨近航班也可查看登機口升艙辦理機會
·現(xiàn)金機票查詢消費積分展示優(yōu)化
v8.17.0版本
·增加刪除用戶賬戶功能
·積分兌換機票訂票時購買保險
·國內(nèi)現(xiàn)金票支持查看退款進度
·現(xiàn)金機票查詢消費積分展示優(yōu)化
·臨近航班也可查看登機口升艙辦理機會
·會員熱線950717號碼轉(zhuǎn)移95339-8
v8.13.0版本
1、積分兌換客票支持5人
2、預訂機票時支持同步預訂餐食
3、服務大廳新增“旅行信息”入口
4、非會員實名注冊金鵬會員無需輸入密碼
5、預訂流、值機、自由飛等頁面新增關(guān)注微信公眾號的提示
6、航班動態(tài)詳情頁“關(guān)注航班”功能的優(yōu)化
7、會員檔案通過校驗后可以查看完整信息
8、積分兌換查詢支持價格日歷
9、意見反饋頁面增加智能客服入口
10、行李規(guī)定展示梳理優(yōu)化
11、兌換出票短信增加機場截載時間、承運方等
12、預訂流購物車總價增加兒童、嬰兒燃油稅費
13、新增個人信息保護雙清單入口
14、電子發(fā)票分欄顯示應稅項與不征稅項
15、退票險和航延險限身份證購票旅客購買
16、登機口升艙有更多座位可供選擇
17、航變服務新增支持備降證明、超售證明自助開具
18、支持上傳證件申請人工實名認證
v8.12.2版本
1、部分已知bug修復
2、預訂機票時支持同步預訂餐食
3、支持上傳證件申請人工實名認證
4、登機口升艙有更多座位可供選擇
5、電子發(fā)票分欄顯示應稅項與不征稅項
6、退票險和航延險限身份證購票旅客購買
7、航變服務新增支持備降證明、超售證明自助開具
v8.12.0版本
1、歷史訂單支持13個月前訂單查詢
2、常飛航線邏輯優(yōu)化，展示更加合理
3、更新彈窗“不再提醒”，減少打擾
4、人臉識別檢測功能升級，使用更安全
5、增加個性化推薦開關(guān)，隱私“我”做主
6、服務大廳我的功能優(yōu)化，節(jié)約空間快速定位
7、現(xiàn)金客票退款進度說明，簡單了解當前進展
8、軍警殘購票僅限實名認證用戶本人購買，保護個人權(quán)益
v8.10.0版本
1、不同品牌下所有艙位的展示和銷售，更多價格可選擇
2、新增首次乘機指南
3、航班動態(tài)詳情顯示航班取消原因
4、增加電子登機牌上登機口變更可能風險提示
5、增加線下操作客票線上無法改期的相關(guān)提示
6、消費積分和過期日展示優(yōu)化
7、訂單支付頁增加航班號、聯(lián)系信息等提示
8、行程模塊優(yōu)化和更多推薦
9、登機口升艙可在線申退
10、貴賓會員退票費提示優(yōu)化
11、電子發(fā)票及郵寄行程單申請記錄可查詢
12、機票類電子發(fā)票開具時限放開至一年
v8.9.0版本
1. 國內(nèi)機票的退改簽政策拆分到具體日期進行展示，方便查看
2. 兒童票退票信息的展示更加準確
3. 攜帶兒童可以更加順利地進行往返程的機票預訂了
4. 行程頁面針對往返行程能夠更加精準的識別升艙機會
5. 登機口升艙價格明確展示為渠道專享價
6. 注冊會員和訂機票時支持更多證件類型
7. 會員登錄環(huán)節(jié)體驗優(yōu)化
8. 錄入會員的身份證信息提示內(nèi)容更加明確和友好
9. 訂票購買保險流程體驗優(yōu)化
10. 查詢航班動態(tài)信息時，航班時刻變更為跨天的信息展示更加直接和明確
v8.8.0版本
手機用戶也可以使用餐食兌換積分功能了
航班動態(tài)功能航班列表和航班動態(tài)詳情頁界面樣式優(yōu)化
攜帶嬰兒訂單，嬰兒退票后可以繼續(xù)進行改升操作了
旅客通過APP可以掃描官網(wǎng)二維碼進行人臉識別完成實名認證及更改個人信息
旅客可使用銀聯(lián)實名認證修改密碼、手機號等信息了
往返程客票的登機口升艙體驗優(yōu)化
旅客需閱讀并勾選同意隱私條款方能使用人臉識別功能
會員日購票價格選擇流程體驗優(yōu)化
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