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萬師傅旗下專為C端家庭及個人用戶提供上門安裝｜上門維修｜管道疏通｜家電清洗｜家庭保潔｜甲醛檢測｜家具家電拆舊｜搬貨速運等居家生活便民服務(wù)的app。
支持家具、衛(wèi)浴等多種服務(wù)類目下單
報價師傅一目了然，可隨時進行指派
支持查看師傅服務(wù)進度，異常情況隨時可見
覆蓋廣：覆蓋全國2800+區(qū)縣；
無中介費：平臺不收取任何下單費用；
售后到位：專業(yè)客服團隊，快速響應(yīng)；
有保障：師傅100%實名認證、技能認證；
師傅多：擁有140W專業(yè)入駐師傅，累計服務(wù)訂單7000W+；
服務(wù)全：含安裝/維修/清洗/保潔/疏通/拆舊等260+服務(wù)類目；
價格合理：首創(chuàng)報價模式，自主選擇師傅，師傅報價后，不允許隨意加價；
上門安裝-宜家組裝/家具安裝/家電安裝/電路燈具安裝/電視掛墻/廚衛(wèi)潔具安裝/水管龍頭安裝/晾衣架安裝/門窗五金安裝/地面墻體安裝/辦公室設(shè)備安裝等
家居保養(yǎng)-家具貼膜/家具保養(yǎng)/地板打蠟/瓷磚美縫/大理石護養(yǎng)/床墊清洗/沙發(fā)清洗/地毯清洗/水晶燈清洗等
甲醛檢測-甲醛檢測/甲醛治理
管道疏通-馬桶疏通/地漏疏通/洗菜盆疏通等
拆舊服務(wù)-家具拆舊/廚衛(wèi)潔具拆舊/家電拆除/電路燈具拆除/門窗拆除/墻體拆除等
生活便民-鎖安裝/人力搬運/拉貨等
上門維修-空調(diào)維修/電視維修/熱水器維修/廚房家電維修/生活電器維修/電路維修/水管維修/樂器維修等
家電清洗-油煙機/空調(diào)/洗衣機/熱水器/冰箱/消毒柜/微波爐/燃氣灶
家庭保潔-日常保潔/深度保潔/新居開荒/玻璃清潔/全屋收納/四害消殺等
平臺如何對師傅質(zhì)量進行把控？
師傅注冊需要經(jīng)過實名認證、繳納保證金、安裝技能驗證（安裝年限，有無工具，合作品牌）、以及人工審核，全部環(huán)節(jié)通過師傅才能接單，師傅質(zhì)量有保障。
師傅服務(wù)過程中造成貨物破損怎么辦？
在服務(wù)過程中若發(fā)生師傅造成貨物破損等異常情況，您可保留相關(guān)憑證后反饋平臺客服，平臺會介入處理。
下單后，師傅讓我走線下交易我該怎么辦？
平臺禁止線下交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將會嚴厲懲處。
如師傅主動發(fā)起線下交易，所有平臺保障將失效，同時我們會對師傅進行處罰和封號，請拒絕并及時向平臺客服反饋；如果下單方發(fā)起，我們也同樣會對下單方做出禁止下單等處罰動作。
支付安裝費用之后，費用會直接轉(zhuǎn)給師傅？
支付安裝費用之后費用會放在平臺上，不會直接打到師傅賬戶，確保雙方權(quán)益。待師傅安裝完成并且客戶驗收之后，師傅才能提交訂單完成，全部流程都沒有問題之后師傅將會收到安裝費用。
哪些違規(guī)行為可以投訴師傅？
萬師傅《師傅服務(wù)質(zhì)量體系》正式上線，對一切師傅服務(wù)問題零容忍，一旦發(fā)現(xiàn)師傅服務(wù)中有異常行為，可立即反饋平臺，平臺會對師傅進行嚴厲的處罰。
什么情況下可申請訂單退款？
用戶在平臺支付擔(dān)保費用后，只要沒有最后進行“確認驗收”付款操作，服務(wù)期間用戶都可以申請退款，服務(wù)商需要對申請進行審核。
注意：每個訂單僅允許處理2次退款申請。
帳號被禁止提現(xiàn)，如何處理？
如果您的的帳號被禁止提現(xiàn)，建議您將帳號被禁止提現(xiàn)的提示截圖保存好并聯(lián)系在線客服協(xié)助核實處理，如平臺核實無異常后，會協(xié)助進行解除。
怎么聯(lián)系師傅提供上門檢修服務(wù)？
您可找到需要師傅提供上門檢修的訂單進入訂單頁面查看訂單的質(zhì)保時效——
①如訂單仍在質(zhì)保期內(nèi)時，您可直接聯(lián)系師傅溝通協(xié)商上門檢修，如雙方未協(xié)商一致時，您可聯(lián)系在線客服協(xié)助處理；
②如訂單不在質(zhì)保期內(nèi)時，師傅將不再提供質(zhì)保服務(wù)。
二次上門需要增加費用嗎？
若訂單是師傅原因?qū)е碌男枰紊祥T，訂單無需支付二次上門費用；
若訂單是非師傅原因?qū)е拢ㄈ缛鄙倥浼?、發(fā)錯配件等），需要根據(jù)師傅服務(wù)承諾支付師傅二次上門費用。
v1.14.1版本
1、報價訂單支持修改需求
2、報價師傅頁面優(yōu)化
v1.0.3版本
修復(fù)已知問題，部分功能優(yōu)化，提升使用體驗。
v1.0.1版本
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